*【使用方式】選購eSIM行動方案，請【完成下單】後複製【下單)會員中心)電子票券管理)複製票券序號】跟【電子信箱】洽線上客服發序號開通 LINE:@citimobi *eSIM訂單成立後即無法修改且無法依消保法解約，下單前請再次確認訂單內容。（請同意再行下單，下單即視為同意）。 *購買前請確認您的手機支援 eSIM功能。eSIM產品一旦售出，概不退換。 *請在有網路的環境下 , 掃描安裝eSIM QRcode。 *請務必於QRcode有效期限內，安裝並使用eSIM，避免失效導致無法使用。 *一台eSIM設備可以同時保存8個eSIM，每組eSIM限一台手機掃描綁定，如購買多數組請分別綁定在各台手機上，一旦QR code被掃描綁定後其他手機是無法掃描此組QR code。 *請留意確認碼，輸入7次錯誤後會失效，eSIM失效後無法恢復，且無法退款。 *請留意勿將已安裝的eSIM檔案刪除，刪除後無法恢復，且無法退款。 *如果出現連線問題，請重新啟動手機或移至其他位置，然後重試。 *計算方式:抵達後連接當地訊號開通計算至當日23:59為第一日，以台灣時間計算。 *國外使用若有操作問題或網路問題，請連結機場/飯店wifi第一時間聯繫我們協助處理，若行程結束或回國後才反應，恕無法受理。請提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供) * 如卡片異常請與立即連繫客服 ( LINE: @citimobi 或 hicitimobi@gmail.com)、經確認異常後全額退費。 (若行程結束或回國後才反應，恕無法受理)。

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