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折價券 | 特惠商品,不適用折價券 | ||||||
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自購買日起3個月 說明 |
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Q何謂『即買即用』電子票券?
A訂單完成付款後,系統以E-mail方式將票券發送予消費者,消費者依據店家預約規定,到店使用核銷,即可完成『即買即用』消費。亦可不必擔心票券遺失;並可省去寄送等待時間。
Q訂購後,何時收到票號?
A完成訂單,確認結帳成功後,即會收到電子票券序號或訂單完成通知(Email)。
Q如何確認有無兌換成功?
Amomo購物網為保護消費者權益,每組票號由3組不同代碼組成,並經加密處理。『掃描核銷』方式:各分店各有獨立分店QR code及分店代碼,消費者到店使用經店家核銷後,系統即發出E-mail通知『訂購人』。
Q若票號遺失,該怎麼辦?
A電子化票券係無紙化之服務,momo購物網提供票號補發機制。請至會員中心→電子票券管理→點選『補發』功能,即可收到相同之電子票號(由E-mail發出),請務必確認帳戶中資料是否正確。
Q電子票券可以退貨嗎?
A電子票券並無鑑賞期,只要確認未使用過皆可退貨。請至會員中心→訂單處理/退貨辦理。
Q何謂『票券信託』?
A遵照行政院消保會規定,特遵守禮券定型化契約,銀行提供足額履約保證與票券記載之金融單位辦理專戶信託。本商品(服務)禮券之金額,已存入發行人之銀行信託專戶、專款專用。專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。
Qmomo購物網所販售的電子化票券是否有信託服務?
A本平台販售之電子票券皆委由『新加坡商星展銀行股份有限公司台北分公司』提供足額履約保證。保證期間自發行日起一年。履約保證銀行如有更換,屆時將另行公告,並自該日起由更換後之履約保證銀行履行全部保證責任。
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