• 內容簡介
• 啟航吧！我的空服夢！
  空服員英文應試，一試就上！
  【入行前的準備須知+面試+在職進修】，一次搞定！
  
  　　3大篇【招考資訊】、【100%應試準備教戰】、【空服員飛行日記】輕鬆進入航空業！
  
  　　【招考資訊】
  　　提供航空公司與聯盟簡介，幫助讀者了解各家航空公司的特色，並看準招募廣告的徵才條件，選好東家、選準職位、選對工作基地，空服員職涯才能無後顧之憂！
  
  　　【教戰一：求職信、履歷與自傳】
  　　履歷與自傳就是行銷自己的第一道利器！詳列撰寫求職信、履歷和自傳的技巧，並提供範例參考。第一關書面資料就立即突顯自己的優勢與服務熱忱，讓人資的眼睛為之一亮！
  
  　　【教戰二：面試自我介紹】
  　　英文自我介紹展開推銷自己的第一步！貼心撰寫不同版本的自我介紹範例，幫助求職者在面試時能夠與主考官侃侃而談，說出自己精彩的故事，讓主考官更認同你的能力！
  
  　　【教戰三：廣播詞】
  　　跟讀MP3，面試前充分準備朗讀廣播詞，將廣播詞唸得既正確又流暢。遇到主考官臨時抽考，也不會手忙腳亂，同時展現自己對進入航空業的認真與熱情，讓主考官對你的印象大加分！
  
  　　【空服員飛行日記】
  　　收錄前輩在職服務的實境對話，並有MP3錄音。入行前看，先懂了空服工作的機上百態，熟悉航空業各種英文語彙；剛入行時看，幫助自己快速上手職務，在服務乘客時，如果遇到突發狀況，也能輕鬆用英文從容應對！
  
• 目錄
• Part 1 招考資訊
  1-1 航空公司與航空聯盟簡介
  1-2 求職廣告怎麼看
  
  Part 2 100%應試準備教戰
  2-1 求職信
  2-2 履歷
  2-3 自傳
  2-4 面試自我介紹
  2-5 面試廣播詞
  2-5-1機長廣播
  2-5-2歡迎廣播
  2-5-3熄燈廣播
  2-5-4手機使用廣播
  2-5-5亂流廣播
  2-5-6降落廣播
  2-5-7落地機場廣播
  2-5-8延遲廣播
  2-5-9中東地區入境航班宣導廣播
  2-5-10入境卡廣播
  2-5-11禁菸廣播
  2-5-12失物招領廣播
  2-5-13免稅商品廣播
  2-5-14尋求機上醫生廣播
  2-5-15地面轉機行李指認廣播
  2-5-16轉降其他機場廣播
  
  Part 3 空服員飛行英語日記
  3-1 艙內服務訓練-1：發送毛巾
  3-2 艙內服務訓練-2：發送入境卡
  3-3 艙內服務訓練-3：機上送餐
  3-4 起飛前巡視機艙
  3-5 登機中-1：乘客換位子
  3-6 登機中-2：乘客坐錯位子
  3-7 機上廣播公益捐贈
  3-8 乘客詢問機上免稅商品
  3-9 乘客詢問如何購買機上免稅商品
  3-10 乘客購買機上免稅商品
  3-11 乘客身體不適
  3-12 起飛延誤
  3-13 乘客要求素食餐
  3-14 亂流：要求乘客歸位
  3-15 亂流：停止提供茶飲服務
  3-16 亂流：空服員請坐下
  3-17 乘客在廁所按服務鈴
  3-18 機上送餐
  3-19 乘客攜帶嬰兒同行
  3-20 乘客座位螢幕故障
  3-21 乘客睡在地上
  3-22 奧客-1
  3-23 奧客-2
  3-24 奧客-3
  3-25 入境卡-1
  3-26 入境卡-2
  3-27 行李延誤
  3-28 失物招領-1
  3-29 失物招領-2
  
  Part 4 附錄
  4-1 國際城市、機場代碼中英對照
  4-2 國內外航空公司IATA代碼及中英文全名
  4-3 常見特別餐代碼參考表
  4-4 世界常用流通貨幣代表
  4-5 歐洲申根區（Schengen）國家
  
• 作者簡介
• 胡夢瑋
  
  　　高雄大學西洋語文學系畢，現任外商航空公司空服員，目前旅行超過30個國家。喜歡探索、富好奇心，希望講英文對大家來說不是一種負擔，而是探索世界、體驗生活的一種途徑。