快速到貨服務說明919 - momo購物網

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  1. 5h超市配送條件說明
    1. 配送地點為【台北市／新北市】且符合5h超市支援的配送區域(購買前請需先輸入地址)，以上所述配送區域不包含部分地區、路段。(配送地區說明)
    2. 於當日08:00~16:00完成訂單，商品5小時內到貨；16:01~07:59間完成訂單，則於隔日22:00前到貨，如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。
    3. 5h超市配送服務不適用延遲到貨補償momo幣。
    4. 商品接受付款方式：信用卡一次付清/分期付款/紅利折抵、Google Pay、Apple Pay、貨到付款、紅利金、momo幣、暫收款。
    5. 消費未滿490元將酌收75元物流處理費(後續發生退貨者，運費將不予以退還)
    6. 凡訂購商品頁面有圖示，皆適用此規則。
  2. 快速到貨條件說明
    1. 配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。
    2. 其他地區可於24H到貨，非營運時間22:00~10:00則不列入計算當中。以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段，以及離島地區。(說明列表)
    3. 如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。
    4. 若符合以上說明，但因貨運延遲未到貨，將補償100元momo幣(效期6個月，每張訂單僅能申請一次)，請至聯絡客服反應。
    • 凡訂購商品頁面有圖示，皆適用此規則。
    • 選擇超商/myfone門市取貨的訂單、LINE Pay付款、街口支付、ibon付款、FamiPort付款及ATM轉帳付款、銀聯卡之訂單、收貨人資訊不完整導致無法收貨、再次變更地址及時段、遇颱風地震等天災，或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況及因特殊情況進行信用卡、無卡分期消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉與貨件配送繁盛期等情況，皆不適用此規則。
    • 配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況而定，不適用此規則。感謝您共同體諒配送司機的辛勞，我們最晚將於週一配達，若有不便，敬請見諒。
  3. 快速到貨訂購說明
    • 商品接受以下方式付款：
      1. 信用卡付款(一次付清、信用卡分期、銀行紅利兌換)
      2. 貨到付款
      3. momo紅利金
      4. momo暫收款
      5. 無卡分期付款
    • 消費未滿490元將酌收75元物流處理費(後續發生退貨者，運費將不予以退還)。
  4. 快速到貨訂單管理說明
    您訂購「快速到貨」商品後，可到「 訂單管理」頁面查詢您目前商品的配送進度
  5. 快速到貨進度示意圖
  6. 離島配送條件說明
    1. 凡訂購商品頁面有圖示，皆可配送至離島地區，約3個工作天可到貨。
    2. 單一商品材積限制:長+寬+高不可大於120公分，且不可大於20公斤。
    3. 每筆訂單加收90元物流處理費(後續發生退款者，運費將不予以退還)。
    4. 離島配送商品不適用快速到貨規則。
  7. 低溫倉庫宅配配送條件說明
    1. 凡訂購商品頁面有 圖示，由momo低溫倉庫宅配出貨，當日15:50前完成的訂單，約2個工作天內出貨(週日、國定假日不配送)。
    2. 低溫倉庫商品運費可合併計算，消費滿$800即免低溫運費($120)。
    3. 以上所述配送區域不包含偏遠地區。(說明列表)。
    4. 低溫商品宅配不適用於快速到貨規則。

雙11活動為物流出貨繁忙期，可能導致商品無法於指定日期到貨情況，亦不符合快速到貨賠償條件，請您見諒。