超市快配配送條件說明 配送地點為【台北市/新北市】且符合超市快配支援的配送區域(購買前請需先輸入地址),以上所述配送區域不包含部分地區、路段。(配送地區說明) 於當日08:00~19:00完成訂單,商品3小時內到貨;19:01~07:59間完成訂單,則於隔日22:00前到貨,如有其他特殊狀況,實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。 部分特殊商品不適用十天猶豫期之規定:生鮮商品:生鮮類商品因易於腐敗(如現做餐盒或蔬果等生鮮食品)、保存期限較短或解約時即將逾期(如蛋糕或鮮奶),依現行消費者保護法之規定屬通訊交易解除權例外商品,無法享有退換貨之服務,請理解後再購買。 冷凍冷藏訂單出貨前將有專人聯繫。 超市快配配送服務不適用延遲到貨補償momo幣。 商品接受付款方式:信用卡一次付清/分期付款/紅利折抵、Google Pay、Apple Pay、貨到付款、紅利金、momo幣、暫收款。 消費未滿490元將酌收75元物流處理費(後續發生退貨者,運費將不予以退還) 凡訂購商品頁面有圖示,皆適用此規則。 快速到貨條件說明 配送地點為【台北/新北/基/桃】地區,當日00:00~10:00前完成訂單,可能於22:00前到貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。 其他地區可於24H到貨,非營運時間22:00~10:00則不列入計算當中。以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段,以及離島地區。(說明列表) 如有其他特殊狀況,實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。 若符合以上說明,但因貨運延遲未到貨,將補償100元momo幣(效期6個月,每張訂單僅能申請一次),請至聯絡客服反應。 凡訂購商品頁面有圖示,皆適用此規則。 選擇超商/myfone門市取貨、i郵箱的訂單、LINE Pay付款、街口支付、悠遊付、ibon付款、FamiPort付款及ATM轉帳付款、銀聯卡之訂單、收貨人資訊不完整導致無法收貨、再次變更地址及時段、遇颱風地震等天災,或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況及因特殊情況進行信用卡、無卡分期消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉與貨件配送繁盛期等情況,皆不適用此規則。 配合一例一休政策,週日配送將視營運狀況而定,不適用此規則。感謝您共同體諒配送司機的辛勞,我們最晚將於週一配達,若有不便,敬請見諒。 快速到貨訂購說明 商品接受以下方式付款: 信用卡付款(一次付清、信用卡分期、銀行紅利兌換) 貨到付款 momo紅利金 momo暫收款 無卡分期付款 消費未滿490元將酌收75元物流處理費(後續發生退貨者,運費將不予以退還)。 快速到貨訂單管理說明 您訂購「快速到貨」商品後,可到「 訂單管理」頁面查詢您目前商品的配送進度 快速到貨進度示意圖 離島配送條件說明 凡商品頁運送方式有標示「離島運費」商品,皆可配送至離島地區,約3個工作天可到貨。 單一商品材積限制:長+寬+高不可大於150公分,且不可大於20公斤。 每筆訂單加收90元物流處理費(後續發生退款者,運費將不予以退還)。 離島配送商品不適用快速到貨規則。 低溫倉庫宅配配送條件說明 凡訂購商品頁面有 圖示,由momo低溫倉庫宅配出貨,當日15:50前完成的訂單,約2個工作天內出貨(週日、國定假日不配送)。 低溫倉庫商品運費可合併計算,消費滿$800即免低溫運費($120)。 以上所述配送區域不包含偏遠地區。(說明列表)。 低溫商品宅配不適用於快速到貨規則。 大家電倉庫宅配配送條件說明 標示 商品類別的訂單,於完成收款確認後,將在一天內(不含例假日及國定假日)由專人與您約定送貨時間(可約定出貨日30天內日期),其它加價費用,由配送商於約定配送時確認或現場實際狀況判定後進行報價,且報價單消費者同意簽名後才進行後續施作,而本公司將保留出貨與否的權利。 若為預購商品,則根據網頁公告的日期,隔一個工作天(不含例假日及國定假日)與您約定送貨時間(如有特殊狀況則不在此限)。 約配商品接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品,為了保障您的權益,本公司得取消訂單,需請重新下單購買。 訂單計算為前日下午15:31至當日下午15:30前完成的訂單,會在完成訂單+1個工作天內進行電聯(例假日及國定假日則需順延)。並於5個工作天內完成安裝配送(凡訂購商品頁面有安心配圖示皆適用此規則,消費者指定日期除外)。 若依前述規範,未於時間內配送完成(消費者指定日期除外),本公司將補償100元momo幣(效期6個月,每張訂單僅能申請一次),後續須聯絡客服確認。 若收貨人資訊不完整導致無法收貨、再次變更地址及時段、遇颱風地震等天災,或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況及特殊情況進行信用卡、無卡分期消費待確認核對(約須兩個工作天進行資料照會確認),或訂單日為週六、週日與國定假日及物流繁盛期(如:年中慶、雙十一、雙十二、春節等大型活動等),以及夏季冷氣安裝旺季時,排除安心配條件規範。 配合政府一例一休政策,感謝您共同體諒配送司機的辛勞,例假日及國定假日成立之訂單,將於工作日陸續安排電聯及配送安裝,若有不便敬請見諒。